ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • とても丁寧に対応して下さり嬉しかったです

    とても丁寧に対応して下さり嬉しかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2021年1月2日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・近いので

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・とても丁寧に対応して下さり嬉しかったです

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     わかりやすく家族やみーちゃんの気持ちに寄り添って下さった

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・みーちゃんは梅雨の夜2日間泣いていたので娘が家に
     連れて帰ってきました。それからずっと一緒でした
  • 丁寧にしていただきました

    丁寧にしていただきました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年12月25日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】アメリカンコッカースパニエル
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・自宅から近く口コミが良かった

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・丁寧にしていただきました

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     話し方が丁寧で気持ちをくんでいただきました

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
     おやつ食べるのが大好きでした
  • 大変ていねいにしていただきました

    大変ていねいにしていただきました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年12月24日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・家が近いので

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・大変よくしていただきました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     大変ていねいにしていただきました。
     
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・小さな体でよく頑張っていました。
     メチャ男前のりゅうちゃんです。
  • お電話対応も親切でした

    お電話対応も親切でした

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年12月14日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】ラグドール(猫)
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・以前もこちらでお世話になったので

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・11年前にお世話になった時とは少し変わっていて
     時代の流れを感じた。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     優しい対応で良かったと思います。主人の仕事の都合で
     朝早めにして頂き感謝しています。
     お電話対応も親切でした。
     
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・子供みたいな子がいなくなると、夫婦2人で寂しい生活が
     スタートします。もうペットは迎える事はないと思いますが、
     でも楽しい思い出がいっぱいできてそして沢山の優しさにふれる
     事ができて感謝です。
  • とてもきめ細やかでビックリしました

    とてもきめ細やかでビックリしました

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    【ご葬儀日】2020年12月6日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】トイプードル
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい
    ・知り合いに教えてもらった

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・とてもきめ細やかでビックリしました

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・安い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     気持ちよく愛犬をおくらせてもらいました。
     ありがとうございます。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
     家族の一員で本当に幸せをくれました。
     朝起きたら横に居る気がします。
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