ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • ペットと言うことなく家族と言っていただいた

    ペットと言うことなく家族と言っていただいた

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年8月17日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】シーズー
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    お医者さんの紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とてもていねいでした。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・安い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    ペットと言うことなく家族と言っていただき言葉一つていねいでした。
  • 心に残る式にして下さり感謝しかありません

    心に残る式にして下さり感謝しかありません

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年8月14日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ネットで拝見して、その場で火葬して下さるので決めました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    本当に最期のお別れを心に残る式にして下さり感謝しかありません。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・安い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    担当の方がすごく優しく、寄り添って下さり、心落ち着かせる事が出来ました。
    寄り添って下さった優しさに感謝しています。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    人に吠える事なく穏やかな子で、最後の最後までおりこうな親孝行な子でした。
    高山家に来てくれて、家族になってくれてありがとう!!
  • 鳥も大切にしていただける

    鳥も大切にしていただける

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年8月3日
    【お住い】大阪市
    【お子様の種類】セキセイ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・5回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    鳥も大切にしていただけるし、火葬もちゃんとできるのが良いので選びました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    やさしく丁寧に対応していただきありがとうございました。
    ちゃんとお別れができてありがたかったです。
  • 気配りが素晴らしいなと思いました

    気配りが素晴らしいなと思いました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年7月28日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】茶トラ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    以前、とても良くしていただいたので

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    丁寧に配慮していただき感謝です

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    一つ一つの動作や声かけ、気配りが素晴らしいなと思いました。
    接客の勉強までさせていただけました。
    ありがとうございました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    18年間、楽しい思い出ばかりです。
    高齢になってからのお世話も全く嫌じゃなく、
    もうそれができないのかと思うとさみしくてたまりません。
  • 張りつめていた気持ちがなごんできた

    張りつめていた気持ちがなごんできた

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年7月25日
    【お住い】摂津市
    【お子様の種類】シーズー
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    知り合いから聞いてホームページを見て決めた。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    大変ていねいに対応して頂いた。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    張りつめていた気持ちがなごんできた
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    いっぱい御飯を食べて
    いっぱい散歩して家族になってくれてありがとう。
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