ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 凄く親切にして頂きありがとうございます

    凄く親切にして頂きありがとうございます

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年7月3日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・凄く親切にして頂きありがとうございます。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?


    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     担当の人が凄く良かったです

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・大好き。いっぱいごはん食べて走り回ってね。
     行ってらっしゃい。
  • とても丁寧に対応していただき、穏やかな気持ちで見送ることができました。

    とても丁寧に対応していただき、穏やかな気持ちで見送ることができました。

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年7月12日
    【お住い】豊中市
    【お子様の種類】フェレット
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・前の子を見送っていただいた時、とても良く
     していただいたので今回もお願いしました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・とても丁寧に対応していただき、穏やかな気持ちで
     見送ることができました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?


    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     手厚く、丁寧、そして親切に一緒になって
     見送って頂きました。本当にありがとうございました。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・私達の家族になってくれてありがとう。天国に着いたら
     ジェリーの言うこときいて、いつもの『クックックッ』の
     ごきげんさんで走って遊んでね!
  • HPをみて、口コミが良かった

    HPをみて、口コミが良かった

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年6月28日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】うさぎ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・HPをみて、口コミが良かったこと。
     信頼して頼めると感じたこと。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・短い時間との事でしたが、そう感じさせない程
     私達に合わせてくださって、しっかりと一緒に
     過ごすことができました。ありがとうございました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?


    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     お出迎えから優しい対応で安心して『めるとのお別れ』が
     出来ると感じました。説明もとても丁寧にして下さって
     こちらも本当に不安もなく最後まで過ごせました。
     こちらでお願いして良かったです。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・大好きなおかしをあげようとすると、しっぽをとっても大きく
     左右にフリフリしててまるで犬ちゃんみたいな感情豊かな
     うさぎ『める』でした。


  • とても清潔で落ち着いた感じが良かったです

    とても清潔で落ち着いた感じが良かったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年6月22日
    【お住い】茨木市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・従業員の方の電話対応が良かったです

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・とても清潔で落ち着いた感じが良かったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?


    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     お人柄がにじみでておられました。優しさです。
     有り難うございました。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・外出が大好きでのびのびと生きていたと思います。
  • 理想的な葬儀になりました

    理想的な葬儀になりました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年6月18日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・動物病院様の紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・理想的な葬儀になりました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     説明やお見送りがとても丁寧でありがたかったです。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・家に来て2ヵ月程経ったころに、お惣菜のカキフライを
     奪われました。10年以上経っても忘れません(笑)
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