ご家族さまの声

ホーム >  ご家族さまの声

ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 理想的な葬儀になりました

    理想的な葬儀になりました

    画像をクリックして拡大表示

    アンケート
    【ご葬儀日】2020年6月18日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・動物病院様の紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・理想的な葬儀になりました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     説明やお見送りがとても丁寧でありがたかったです。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・家に来て2ヵ月程経ったころに、お惣菜のカキフライを
     奪われました。10年以上経っても忘れません(笑)
  • 言葉使いが非常に良く、真心がこもっていて本当に感謝致します。

    言葉使いが非常に良く、真心がこもっていて本当に感謝致します。

    画像をクリックして拡大表示

    アンケート
    【ご葬儀日】2020年5月9日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】柴犬・秋田犬(MIX)
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・動物病院様の紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・言葉使いが非常に良く、真心がこもっていて
     本当に感謝致します。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・安い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・最高に良い
     最初のTELの対応から好感を持ちました。
     皆様若いのに素晴らしいです。
     社員教育がきちんとされていますね。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・17才まで長生きしてくれ最後に皆様に見守られ霊前に
     旅立ちする事ができました。感謝!!
  • 家族でグループ電話で見送れたこと本当に感謝です。

    家族でグループ電話で見送れたこと本当に感謝です。

    画像をクリックして拡大表示

    アンケート
    【ご葬儀日】2020年5月8日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・息子と彼女、友人がとても良くしていただいたと
     聞いておりました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・家族でグループ電話で見送れたこと
     本当に感謝です。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     生前の話を聞いて下さり、胸のつかえが楽になりました。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・最初から最後まで一緒に過ごせたことに感謝です。
    とても優しくとても強くとても賢い子でした。
    一緒に住んでいた2匹の猫と犬をかわいがってくれました。
    病気になってから本当にがんばってました。
  • 口コミを見て決めました。

    口コミを見て決めました。

    画像をクリックして拡大表示

    アンケート
    【ご葬儀日】2020年4月14日
    【お住い】豊中市
    【お子様の種類】モルモット
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・口コミを見て決めました。
     駅前で利用しやすいところも良かったです。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・ゆっくり時間をとっていただけ送ることができました。
     持ってきたものを全部入れてあげられ良かったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     いろいろお話を聞けて勉強になりました。
     知らなかった髪を切って入れることなど
     提案していただきうれしかったです。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・長生きで前日まで元気だったので最高の
     終わり方だったと思います。
     空気を読み良い意味で動物っぽくなかったです。

  • 人間のおそう式と同じレベルでおどろきました

    人間のおそう式と同じレベルでおどろきました

    画像をクリックして拡大表示

    アンケート
    【ご葬儀日】2020年3月16日
    【お住い】大阪市淀川区
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・動物病院さんにおしえていただきました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・人間のおそう式と同じレベルでおどろきました

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     対応がとても良くすばらしいです。何もわからない私にも
     ていねいに教えて下さいました。ありがとうございました。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・ずっと病気でつらい思いをさせてしまったのですが
     こんなに愛おしい。大切な我が子です。産まれてきてくれ
     私に出会ってくれて感謝しかないです。
     一生忘れない、一生愛していきます。
page top