ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 安心してお任せできると思いました。

    安心してお任せできると思いました。

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    アンケート
    ご葬儀日】2020年3月29日
    【お住い】大阪市港区
    【お子様の種類】ニシアフリカトカゲモドキ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・アクセスの良さ。
     イグアナちゃんの対応実績があった為

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・どうしたものかと困ることもなく
     安心してお任せできると思いました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     話し方、説明も分かりやすく所作の間合いも良かったです。
     とても気遣ってくださっていると感じましたし、
     エキゾチックアニマルへの理解もうれしいです。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・臆病だけれど懐っこくかわいいこ。
     指を近付けると舌でなめてくれたり、体や顔を
     すりつけてくれるしぐさが大好き。ありがとう
  • とてもていねいに対応して下さり心より感謝いたします

    とてもていねいに対応して下さり心より感謝いたします

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年3月7日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・友人から評判を聞いて

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・とてもていねいに対応して下さり
     心より感謝いたします

    ④当園の料金についてどう思われましたか?


    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・とても良い
     心よい対応で安心できました

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
  • とてもていねいに対応してもらって感謝です

    とてもていねいに対応してもらって感謝です

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年2月26日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】マルチーズ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・友人の紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・とてもていねいに対応してもらって感謝です

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     気持ちに寄り添ってくださりありがたかった。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・すこし臆病な所もありましたが家族だけではなく
     皆さんにかわいがられてました。癒してもらいました。
  • 心くばり・気配りができていて感激した

    心くばり・気配りができていて感激した

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年2月28日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】亀
    【ご火葬プラン】個別火葬A

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。


    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・つらい気持ちが助かった

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     心くばり・気配りができていて感激した

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・いつか別れがあるのは理解しているがやはりつらい
  • 丁寧でありがたかったです

    丁寧でありがたかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2020年2月14日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ・動物病院の先生からもお聞きして

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ・丁寧でありがたかったです。
     説明もわかりやすかったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
     とても温かく丁寧にすすめて下さったので。
     話も沢山聞いて頂いてありがたかったです。

    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ・とても優しくて心の強い猫でした。動物病院の先生にも
     ビックリされるくらいの落ち着いた子でした。
     遊ぶのが大好きでした。

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