ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 家族の心のケアもしてくださり、ありがたかったです

    家族の心のケアもしてくださり、ありがたかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年11月16日
    【お住い】大東市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    近くに住んでいる娘がいて、何度も来れるから。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とても親切で丁寧に送り出してもらい、家族の心のケアもしてくださり、ありがたかったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・安い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    見送りの時間を充分にとってもらえたり、心の準備をさせてもらえました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    今までありがとう。
    よく頑張ったね。
    大好きだよ。
  • 所作ごとにいわれや意味を教えていただき、とても良かったです

    所作ごとにいわれや意味を教えていただき、とても良かったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年10月29日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ていねいで親切な霊園だから。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ひとつひとつていねいに教えていただき、参列者全員満足しています。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・少し高い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    所作ごとに、いわれや意味を教えていただき、とても良かったです。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    17年11月の間、いつも周りを明るくして、癒してくれました。
    感謝の一言に尽きます。
    いつまでも心の中に生きてくれると思います。
  • 猫の思い出など、ゆっくりと聞いていただきました

    猫の思い出など、ゆっくりと聞いていただきました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年10月26日
    【お住い】守口市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    実家の猫もここで供養していただいたので。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とてもていねいに、悔いなく供養して頂きました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・高い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    猫の思い出など、ひとつひとつ、ゆっくりと聞いていただきました。
    ありがとうございました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    どんな時も一緒に18年間生活を共にしました。
    とても大切な存在です。
  • 私たちの気持ちを考えてくださって良かったです

    私たちの気持ちを考えてくださって良かったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年10月4日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    前回もお世話になって親切にしていただき、ありがとうの気持ちです。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    私たちの気持ちを考えてくださって良かったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    前回お世話になり親切にしていただいて良かったので、今回もお願いしました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    16年色々な事もありましたが、私たちとともに頑張ってくれました。
    もう痛い思いもしないで良かったね。
  • 娘が以前お世話になったのでそれを聞いて

    娘が以前お世話になったのでそれを聞いて

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年9月10日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】チャイニーズ・クレステッド・ドッグ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    娘が以前お世話になったのでそれを聞いて。
      
    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とてもていねいに対応していただき良かったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    ささいな事でもよく聞いて対応していただき、やさしくしていただき感謝しています。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    小さい頃からとても可愛く賢く良い子でした。
    家族に愛され幸せな一生だったと思います。
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