ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 丁寧にして頂き良かったです

    丁寧にして頂き良かったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年9月8日
    【お住い】茨木市
    【お子様の種類】犬
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。

    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ネットにて
      
    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    丁寧にして頂き良かったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    1つ1つ分かり易く説明頂きました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    家族でいてくれてありがとう、の思いでいっぱいです。
  • 安心してペットを送ることができました

    安心してペットを送ることができました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年8月24日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    前回利用させていただいた時、とても親切に対応してくださったので今回もお願いしました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    お別れの時間を作ってくれたので、最期にたくさん声かけすることができました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    担当してくださった方のお人柄が優しく、安心してペットを送ることができました。
    説明もとてもわかりやすかったです。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    「ケージで一人で過ごせるよう練習中」と書かれていたうめちゃんをペットショップで見て飼うことを決めました。
    もう少し長生きしてくれる・・・と思っていましたが、早すぎる別れも辛く感じています。
    ずっと一緒にいたかったなぁ・・・。
  • ペットと言うことなく家族と言っていただいた

    ペットと言うことなく家族と言っていただいた

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年8月17日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】シーズー
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    お医者さんの紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とてもていねいでした。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・安い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    ペットと言うことなく家族と言っていただき言葉一つていねいでした。
  • 心に残る式にして下さり感謝しかありません

    心に残る式にして下さり感謝しかありません

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年8月14日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ネットで拝見して、その場で火葬して下さるので決めました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    本当に最期のお別れを心に残る式にして下さり感謝しかありません。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・安い

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    担当の方がすごく優しく、寄り添って下さり、心落ち着かせる事が出来ました。
    寄り添って下さった優しさに感謝しています。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    人に吠える事なく穏やかな子で、最後の最後までおりこうな親孝行な子でした。
    高山家に来てくれて、家族になってくれてありがとう!!
  • 鳥も大切にしていただける

    鳥も大切にしていただける

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年8月3日
    【お住い】大阪市
    【お子様の種類】セキセイ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・5回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    鳥も大切にしていただけるし、火葬もちゃんとできるのが良いので選びました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    やさしく丁寧に対応していただきありがとうございました。
    ちゃんとお別れができてありがたかったです。
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