ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 言葉ひとつひとつに丁寧さと優しさを感じました

    言葉ひとつひとつに丁寧さと優しさを感じました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年5月9日
    【お住い】摂津市
    【お子様の種類】ネコ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    動物病院からの紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    時間的に、あせることはなく、ゆったりとお別れが出来ました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・とても良い
    この子の話もたくさん聞いて下さり、お話も聞かせていただき、とても嬉しかったです。
    言葉ひとつひとつに丁寧さと優しさを感じました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    家で過ごすことがメインでしたが、外にもあそびにいきたかったサン。
    でもおしっこは必ず家に戻ってから!!すごいいきおいで、帰ってきて、
    トイレに直行する姿には笑ったヨ。賢こいね。思い出いっぱいありすぎて書ききれないけど、
    我が家に来てくくれてありがとう!!
  • たくさんお話をきいて下さったりして、ありがたかったです

    たくさんお話をきいて下さったりして、ありがたかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年4月26日
    【お住い】摂津市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    チラシと動物病院の紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とても良かったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    たくさんお話をきいて下さったりして、ありがたかったです。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    とてもおとなしく良い子でした。
  • 心が籠った葬儀をしていただいてとても良かったです

    心が籠った葬儀をしていただいてとても良かったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年5月8日
    【お住い】門真市
    【お子様の種類】ポメラニアン
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    ホームページを見せていただいて内容で決めさせていただきました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    心が籠った葬儀をしていただいてとても良かったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    親切で丁寧で、気持ちに寄り添っていただいる感じが伝わってきたので。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    初めての経験で悲しすぎるのですが、最期まで頑張ってあまり親負担をかけない子でした。
  • 家から近く、個別火葬が可能なため

    家から近く、個別火葬が可能なため

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    アンケート

    【ご葬儀日】2024年4月25日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    家から近く、個別火葬が可能なため 

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    丁寧なご対応ありがとうございました。
    気持ちよく見送りができました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    ご説明等、丁寧にして頂きました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    十七年間安らぎを与え与えられ、友人のように気楽に一緒に居られる関係で、とても幸せな時間でした。
  • お出迎えの時点で、とても安心してお任せすることができました

    お出迎えの時点で、とても安心してお任せすることができました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年4月16日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】柴犬
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    家から近かった 
    自分でお骨あげができる

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とても丁寧にお別れの時間を作ってくださいました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    みなさんが丁寧に対応してくださったからです。
    お出迎えの時点で、とても安心してお任せすることができました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    いたずらっ子でしかったりすることもありましたが、いつもニコニコしてのぞきこんできたり、走りまわったりしていました。
    静かになってしまうのでとても悲しいです。
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