ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 非常にわかりやすく説明していただいた

    非常にわかりやすく説明していただいた

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年6月11日
    【お住い】
    【お子様の種類】
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    知人が利用されていた時、一緒に説明を聞き、良いと思った。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    大変、親切にしていただき感謝している。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    非常にわかりやすく説明していただいた。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    大切な大切な家族の一員でした。
  • こんなに丁寧にしていただけた事、ありがたくおもいます

    こんなに丁寧にしていただけた事、ありがたくおもいます

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年5月28日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】猫 スコ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    知人に勧められ

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    最初の丁寧な説明すごくよかったです。
    個別葬儀ゆっくり最後見送ることが出来ました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    入ってすぐ案内と僧侶様の説明、感銘を受けました。
    こんなに丁寧にしていただけた事、ありがたくおもいます。
    葬儀の時の担当の方も丁寧にしていただきありがとうございました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    猫でも、おすわり、おて、おかわり、ふせ、ミャーと、できる賢い猫でした。
    ツンデレでしたが、かわいかったです。洗面所で水飲む時、昇って座って待って
    水出したら手で飲む。人間食事始めたらウンチし始める子でした。楽しかったです。
  • 言葉ひとつひとつに丁寧さと優しさを感じました

    言葉ひとつひとつに丁寧さと優しさを感じました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年5月9日
    【お住い】摂津市
    【お子様の種類】ネコ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    動物病院からの紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    時間的に、あせることはなく、ゆったりとお別れが出来ました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・とても良い
    この子の話もたくさん聞いて下さり、お話も聞かせていただき、とても嬉しかったです。
    言葉ひとつひとつに丁寧さと優しさを感じました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    家で過ごすことがメインでしたが、外にもあそびにいきたかったサン。
    でもおしっこは必ず家に戻ってから!!すごいいきおいで、帰ってきて、
    トイレに直行する姿には笑ったヨ。賢こいね。思い出いっぱいありすぎて書ききれないけど、
    我が家に来てくくれてありがとう!!
  • たくさんお話をきいて下さったりして、ありがたかったです

    たくさんお話をきいて下さったりして、ありがたかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年4月26日
    【お住い】摂津市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    チラシと動物病院の紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とても良かったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    たくさんお話をきいて下さったりして、ありがたかったです。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    とてもおとなしく良い子でした。
  • 家から近く、個別火葬が可能なため

    家から近く、個別火葬が可能なため

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    アンケート

    【ご葬儀日】2024年4月25日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    家から近く、個別火葬が可能なため 

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    丁寧なご対応ありがとうございました。
    気持ちよく見送りができました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    ご説明等、丁寧にして頂きました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    十七年間安らぎを与え与えられ、友人のように気楽に一緒に居られる関係で、とても幸せな時間でした。
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