ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • お出迎えの時点で、とても安心してお任せすることができました

    お出迎えの時点で、とても安心してお任せすることができました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年4月16日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】柴犬
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    家から近かった 
    自分でお骨あげができる

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    とても丁寧にお別れの時間を作ってくださいました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    みなさんが丁寧に対応してくださったからです。
    お出迎えの時点で、とても安心してお任せすることができました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    いたずらっ子でしかったりすることもありましたが、いつもニコニコしてのぞきこんできたり、走りまわったりしていました。
    静かになってしまうのでとても悲しいです。
  • HPで見て良いと思って決めました

    HPで見て良いと思って決めました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年4月9日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】ミニチュアシュナウザー
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    HPで見て良いと思って決めました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    個室でゆっくり最期のお別れができてよかったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    一つ一つ丁寧に説明してくださり、こちらの気持ちに寄り添ってくださいました。
    問い合わせの時からとても丁寧な対応でした。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    本当に優しく家族思いの子でした。
    旅行にもいつも一緒に行って、いろんなところに行きました。
    とても食いしんぼうで家族がキッチンに立つとピューと走ってきてチャンと座って待っていた姿が忘れられません。
  • ていねいに心こめてセレモニーを進めて下さった

    ていねいに心こめてセレモニーを進めて下さった

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年3月25日
    【お住い】茨木市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    自宅から近かった

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ていねいに心をこめてとりおこなって頂けました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    説明がわかりやすかった。
    ていねいに心こめてセレモニーを進めて下さった。ありがとうございました。
  • 対人ではないのにきちんとよりそってくれる姿勢

    対人ではないのにきちんとよりそってくれる姿勢

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年3月16日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】フェレット
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    葬儀についてすぐにわからない。土に帰すのが理想だったけど、そうもいかないため火葬をとった。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    対人ではないのにきちんとよりそってくれる姿勢であったから。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    よく側にきて、でもベッタリではなくて、なのにずっと私のあとをついてまわっていたのが愛おしかった。
  • 初めて伺いましたが、お願いしてよかったです

    初めて伺いましたが、お願いしてよかったです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年3月14日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    友人にすすめていただいた後、ネットで調べた。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    初めて伺いましたが、お願いしてよかったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    よりそって頂きありがとうございます。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    すいません、まだ文字になりません
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