ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 家族だけで過ごす時間もあり、とても良かった。

    家族だけで過ごす時間もあり、とても良かった。

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年12月31日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】うさぎ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    丁寧な対応が良く、ペットと接する時間も長かった。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    大切な家族をていねいに見送っていただきました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    大変丁寧に対応していただき、とてもありがたく思いました。
    優しい言葉と態度に感謝しています。
    良いお見送りができました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    最期を病院でむかえて、立ち会えなかったのが心残りでしたが、本日家族だけで過ごす時間もあり、とても良かった。
  • こんな立派なお見送りをさせてもらえると思いませんでした

    こんな立派なお見送りをさせてもらえると思いませんでした

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年12月31日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】チワワ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    知り合いに聞いたことがあったから

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    大切な家族をていねいに見送っていただきました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    こんな立派なお見送りをさせてもらえると思いませんでした。
    どなたもていねいで本当にありがたかったです。
    ありがとうございました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    16年あっという間でした。
    とても甘えぼさんでこわがりのくせにわがままなりっちゃん。
    ずっと大好きだよ。
    また会おうね。虹の橋でたのしくね。
  • ていねいに心のこもった式に感謝しております

    ていねいに心のこもった式に感謝しております

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年12月14日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】柴
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    エルフ動物病院よりご紹介

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    ていねいに心のこもった式に感謝しております。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    家族との別れのつらさによりそって下さり、ありがたいと思いました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    本当にいい子でした。
    おだやかで、かわいい、笑顔が忘れられません。
  • やさしさを感じられました

    やさしさを感じられました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年12月4日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・3回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    スタッフの方の声が丁寧等安心してまかせられるので

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    心穏やかに旅立のお手伝いして下さりました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    せかされず、手を合わせて下さいます。
    やさしさを感じられました。
    仏様も感じられました。感謝です。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    19歳8ヶ月、苦楽を共にした愛する息子
    抱っことオンブが大好きな愛猫でした。
  • 病院ですすめられて初めて利用した

    病院ですすめられて初めて利用した

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年11月23日
    【お住い】大阪府吹田市
    【お子様の種類】スコティッシュフォールド
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    病院ですすめられた。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    最期の時間をとても有意義に過ごすことができて本当によかったです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    とても丁寧に説明していただき、ありがたかったです。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    病気がわかってから本当によく頑張ったね。
    短い時間だったけど幸せでした。
    ありがとう。
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