ご家族さまの声

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ご家族さまアンケート

当園ではご家族さまにアンケートを実施し、サービス向上に活かしております。
とても有り難いご指摘をいただくこともございますが、そのようなお声も含めて一例をそのままご紹介いたします。

  • 毎回丁寧な対応、家族の気持ちによりそった式をして頂いて満足しています

    毎回丁寧な対応、家族の気持ちによりそった式をして頂いて満足しています

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年3月7日
    【お住い】大阪市此花区
    【お子様の種類】デグーマウス
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・5回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    いつも思いやりのある対応で、どの子も天国で幸せになっていると思います。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    毎回丁寧な対応、家族の気持ちによりそった式をして頂いて満足しています。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    悲しくて辛い気持ちによりそった大変優しく丁寧な対応をして下さるから。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    2023年5月に腫瘍が見つかり闘病しながら長生きしてくれました。
    人懐っこいかわいい娘でした。
  • 手厚くして頂いて感謝のみです

    手厚くして頂いて感謝のみです

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年2月28日
    【お住い】吹田市
    【お子様の種類】
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・3回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    以前にもお世話になりました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    手厚くして頂いて感謝のみです。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    最初からずっとていねいに接して頂き、子供を亡くした者にはすべてお世話出来ました。
  • 初めての時、手厚く葬っていただいたので

    初めての時、手厚く葬っていただいたので

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年2月22日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】パピヨン
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    初めての時、手厚く葬っていただいたので。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    大切に扱っていただき感謝いたします。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    ていねいなご対応ありがとうございます。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    ずっと一緒にいてくれて幸せだったよ。
    ハッピーにとっていい飼い主ではなかったかもやけど、又次に一緒に暮らそうね。
  • こちらに寄りそった丁寧な対応をしていただきました

    こちらに寄りそった丁寧な対応をしていただきました

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    アンケート
    【ご葬儀日】2024年1月16日
    【お住い】大阪市
    【お子様の種類】猫
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・2回目
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    1回目利用した際とても親切にしていただきました。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。


    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    こちらに寄りそった丁寧な対応をしていただきました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    長生きしてくれてありがとう~!!!
  • 家族だけで過ごす時間もあり、とても良かった。

    家族だけで過ごす時間もあり、とても良かった。

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    アンケート
    【ご葬儀日】2023年12月31日
    【お住い】大阪市東淀川区
    【お子様の種類】うさぎ
    【ご火葬プラン】個別火葬B

    ①当園のご葬儀は?
    ・初めて利用した。
      
    ②当園をお選びになられた理由をお聞かせ下さい。
    丁寧な対応が良く、ペットと接する時間も長かった。

    ③当園のご葬儀について感想をお聞かせください。
    大切な家族をていねいに見送っていただきました。

    ④当園の料金についてどう思われましたか?
    ・普通

    ⑤当園スタッフの対応は如何だったでしょうか?
    ・良い
    大変丁寧に対応していただき、とてもありがたく思いました。
    優しい言葉と態度に感謝しています。
    良いお見送りができました。
         
    ⑥お子様に向けての想いや生前の思い出などをお聞かせください。
    最期を病院でむかえて、立ち会えなかったのが心残りでしたが、本日家族だけで過ごす時間もあり、とても良かった。
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